Conditions Générales de Vente www.parlerdamour.fr
Mise à jour du 27 Juin 2022
Le présent site Internet www.parlerdamour.fr (le « Site Internet« ) est édité par la société PDA, Société par Actions Simplifiée au capital de 1000 Euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 814 752 127.
Les présentes conditions générales de vente (les « Conditions Générales« ) sont conclues entre PDA et toute personne physique non commerçante (« Vous« ) souhaitant effectuer un achat sur le Site Internet.
Les présentes Conditions Générales régissent exclusivement votre relation avec PDA.
PDA se réserve le droit de modifier à tout moment les Conditions Générales. Elles seront alors applicables dès leur mise en ligne.
Les produits régis par les présentes Conditions Générales sont ceux qui figurent sur le Site Internet et qui sont indiqués comme vendus et expédiés par PDA (les « Produits« ). Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les caractéristiques essentielles des Produits sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible.
Les prix des Produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA et des éventuelles réductions applicables au jour de la commande.
Si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales, venaient à être créées ou modifiées, en hausse comme en baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des Produits présents sur le Site Internet et sur les différents supports de vente.
Toutefois, un prix ne pourra pas être modifié une fois votre commande validée. Néanmoins en cas d’erreur de prix (prix manifestement dérisoire par rapport à la valeur réelle du Produit), la commande validée pourra être annulée par PDA. Cette mesure demeure exceptionnelle.
4.1. Identification préalable
Pour passer une commande, Vous devez vous identifier avec votre adresse email ou votre numéro de client, et votre mot de passe. Pour toute première commande, Vous devrez créer un compte.
4.2. Enregistrement et validation de la commande
Vous avez la possibilité de passer votre commande en ligne avec paiement sur site internet.
Cette unique étape formalise le contrat de vente avec PDA.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des Produits disponibles à la vente.
PDA accusera réception de votre commande dès sa validation.
Dans certains cas, notamment pour défaut de paiement, adresse erronée ou tout autre problème lié à votre compte, PDA se réserve le droit de bloquer votre commande jusqu’à la résolution du problème.
En cas d’indisponibilité d’un Produit commandé, vous en serez informé par email. L’annulation de la commande de ce Produit et son éventuel remboursement (seuls les Produits disponibles au moment de la commande peuvent faire l’objet d’un prélèvement, par opposition aux Produits différés), seront alors effectués, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.
Pour toute question relative au suivi d’une commande vous pouvez nous contacter par email ou par le formulaire de contact.
Vous pouvez régler votre commande :
- par carte bancaire : Carte Bleue, e-carte bleue, Visa, Mastercard, carte American Express.
- avec votre compte PAYPAL (uniquement disponible pour une livraison en France et Monaco). En choisissant le paiement via PayPal, Vous serez automatiquement dirigé sur votre compte PayPal. Une fois le paiement PayPal validé, Vous pourrez terminer votre commande sur le Site Internet. La carte cadeau PDA ne peut être achetée avec PayPal.
6 – Exécution de la prestation
PDA exécutera la prestation dès réception de la commande dans le délai stipulé sur la page de description du produit. Le délai est exprimé en jours ouvrés, c’est-à-dire du Lundi au Vendredi. Par exemple une prestation réalisée en 3 jours ouvrée et commandée un Samedi, sera livrée après 3 jours ouvrés (donc hors Samedi & Dimanche), c’est-à-dire après le Mercredi suivant.
7. Exercice du droit de rétractation
Vous disposez d’un droit de rétraction de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de commande de la prestation.
Pendant ces délais, Vous pourrez demander une annulation de la commande sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité.
Pour exercer votre droit de rétractation, Vous pouvez utiliser le formulaire de contact du site Internet en stipulant votre numéro de commande.
PDA s’engage à vous rembourser la totalité des sommes versées dans un délai de 4 semaines maximum via le même moyen de paiement utilisé pour le paiement.
Passé le délai de 14 jours, l’annulation ou rétractation est impossible et aucune commande ne pourra faire l’objet d’un remboursement, sauf stipulation contraire exceptionnelle sur la page de présentation du produit.
PDA a pour toutes les étapes de prise de commande ainsi que pour les étapes postérieures à la conclusion du contrat une obligation de moyen et nullement de résultat.
9 – Loi applicable et compétence juridictionnelle
Les Conditions Générales sont soumises à la loi française. Le tribunal compétent en cas de litige sera celui du lieu de domicile du défendeur.
Le Site Internet est conforme à la législation française, et en aucun cas, PDA ne donne de garantie de conformité à la législation locale qui vous serait applicable, dès lors que Vous accédez au Site Internet à partir d’autres pays.